CONDITIONS GÉNÉRALES

Définitions Vulto
1. Vulto : Vulto, établi à Amsterdam, Chambre de commerce no. 67403735.
2. Client : la personne avec laquelle Vulto a conclu un accord.
3. Parties : Vulto et client ensemble.
4. Consommateur : un client qui est un particulier agissant à des fins privées.

Applicabilité
1. Ces termes et conditions s'appliqueront à tous les devis, offres, activités, commandes, accords et livraisons de services ou de produits par ou au nom de Vulto.
2. Les parties ne peuvent déroger à ces conditions que si elles l'ont expressément convenu par écrit.
3. Les parties excluent expressément l'applicabilité de conditions générales complémentaires et/ou divergentes du client ou de tiers.

Des prix
1. Tous les prix utilisés par Vulto sont en euros, incluent la TVA et excluent tous autres frais tels que les frais administratifs, les taxes et les frais de voyage, d'expédition ou de transport, sauf indication contraire expresse ou convention contraire.
2. Vulto est en droit de modifier à tout moment tous les prix de ses produits ou services, affichés dans sa boutique, sur son site Internet ou autrement.
3. Les augmentations des prix de revient des produits ou de leurs parties, que Vulto ne pouvait pas prévoir au moment de faire une offre ou de la conclusion du contrat, peuvent donner lieu à des augmentations de prix.
4. Le consommateur a le droit de résilier un contrat à la suite d'une augmentation de prix visée au paragraphe 3, à moins que l'augmentation ne résulte d'une réglementation légale.
Échantillons / modèles
Si le client a reçu un échantillon ou modèle d'un produit, il ne peut en tirer d'autre droit que celui d'indiquer la nature du produit, à moins que les parties n'aient expressément convenu que les produits fournis soient conformes à l'échantillon ou maquette.

 

Conséquences du retard de paiement
1. Si le client ne paie pas dans le délai convenu, Vulto est en droit de facturer un intérêt de 1% par mois à partir du jour où le client est en défaut, une partie de mois étant comptée pour un mois entier.
2. Lorsque le client est en défaut, il est également redevable de frais de recouvrement extrajudiciaires et peut être tenu de verser une quelconque indemnité à Vulto.
3. Les frais de recouvrement sont calculés sur la base du Remboursement des frais de recouvrement extrajudiciaires.
4. Si le client ne paie pas à temps, Vulto peut suspendre ses obligations jusqu'à ce que le client ait rempli son obligation de paiement.
5. En cas de liquidation, de faillite, de saisie ou de sursis de paiement pour le compte du client, les créances de Vulto sur le client sont immédiatement exigibles et exigibles.
6. Si le client refuse de coopérer à l'exécution du contrat par Vulto, il est toujours tenu de payer le prix convenu à Vulto.

Droit de reprise des marchandises
1. Dès que le client est en défaut, Vulto est en droit d'invoquer le droit de recouvrement à l'égard des produits impayés livrés au client.
2. Vulto invoque le droit de récupération au moyen d'une annonce écrite ou électronique.
3. Dès que le client a été informé du droit de reprise revendiqué, le client doit retourner immédiatement les produits concernés à Vulto, à moins que les parties ne conviennent de convenir d'autres dispositions à ce sujet.
4. Les frais d'enlèvement ou de retour des produits sont à la charge du client.

Droit de rétractation
1. Un consommateur peut annuler un achat en ligne pendant un délai de rétractation de 14 jours sans donner de motif, à condition que :
• le produit n'a pas été utilisé
• ce n'est pas un produit qui peut se gâter rapidement, comme la nourriture ou les fleurs
• le produit n'est pas spécialement conçu pour le consommateur ou adapté à ses besoins particuliers
• ce n'est pas un produit qui ne peut pas être retourné pour des raisons d'hygiène (sous-vêtements, maillots de bain, etc.)
• le sceau est encore intact, lorsque le produit est un support de données avec un contenu numérique (DVD, CD, etc.)
• le produit n'est pas un voyage (de vacances), un titre de transport, une commande de restauration ou une forme d'activité de loisir,
• le produit n'est pas un magazine séparé ou un journal en vrac
• l'achat ne concerne pas une (affectation à) une réparation urgente
• le consommateur n'a pas renoncé à son droit de rétractation

2. Le délai de réflexion de 14 jours visé au paragraphe 1 commence :
o le lendemain de la réception par le consommateur du dernier produit ou d'une partie de 1 commande
o dès que le consommateur a reçu le premier le produit d'un abonnement
o dès que le consommateur a acheté un service pour la première fois
o dès que le consommateur a confirmé l'achat de contenu numérique via Internet

3. Le consommateur peut notifier son droit de rétractation via service@vulto.store, s'il le souhaite en utilisant le formulaire de rétractation téléchargeable via le site internet de Vulto, www.vulto.store.

4. Le consommateur est tenu de retourner le produit à Vulto dans les 14 jours suivant la notification de son droit de rétractation, après quoi son droit de rétractation expirera.

5. Les frais de retour sont dus Vulto si la commande complète est retournée.

6. Si les frais d'achat et tous les autres frais (tels que les frais d'expédition et de retour) sont éligibles au remboursement conformément à la loi, Vulto remboursera ces frais au consommateur dans les 14 jours suivant la réception de l'appel en temps opportun au droit de rétractation, à condition que le consommateur ait renvoyé le produit à Vulto dans les délais.

Suspension des obligations par le client
Le client renonce au droit de suspendre l'exécution de toute obligation découlant du présent contrat.

Droit de rétention
1. Vulto peut faire appel à son droit de réserve de propriété et dans ce cas conserver les produits vendus par Vulto au client jusqu'à ce que le client ait payé toutes les factures impayées à l'égard de Vulto, à moins que le client n'ait fourni une garantie suffisante pour ces paiements.
2. Le droit de réserve de propriété s'applique également sur la base d'accords antérieurs dont le client doit encore des paiements à Vulto.
3. Vulto n'est jamais responsable des dommages que le client pourrait subir du fait de l'utilisation de son droit de réserve de propriété.

Règlement
Le client renonce à son droit de régler toute dette envers Vulto avec toute créance sur Vulto.

Réserve de propriété
1. Vulto reste propriétaire de tous les produits livrés jusqu'à ce que le client ait entièrement rempli toutes ses obligations de paiement à l'égard de Vulto en vertu de tout accord avec Vulto, y compris les réclamations concernant les défauts d'exécution.
2. Jusque-là, Vulto peut invoquer sa réserve de propriété et reprendre la marchandise.
3. Avant que la propriété ne soit transférée au client, le client ne peut mettre en gage, vendre, disposer ou autrement grever les produits.
4. Si Vulto invoque sa réserve de propriété, le contrat est résilié et Vulto a le droit de réclamer une indemnisation, un manque à gagner et des intérêts.

Livraison
1. La livraison a lieu jusqu'à épuisement des stocks.
2. La livraison a lieu chez Vulto sauf si les parties en ont convenu autrement.
3. La livraison des produits commandés en ligne s'effectue à l'adresse indiquée par le client.
4. Si le prix convenu n'est pas payé à temps, Vulto a le droit de suspendre ses obligations jusqu'à ce que le prix convenu soit entièrement payé.
5. En cas de retard de paiement, le client est automatiquement en défaut et ne peut donc pas s'opposer au retard de livraison de Vulto.

 

Délai de livraison
1. Tout délai de livraison spécifié par Vulto est indicatif et ne donne pas au client le droit à une dissolution ou à une indemnisation si ce délai n'est pas respecté, sauf si les parties en ont expressément convenu autrement par écrit.
2. La livraison commence une fois que le client a entièrement terminé le processus de commande (électronique) et a reçu une confirmation (électronique) de sa commande de Vulto.
3. Le dépassement du délai de livraison spécifié ne donne pas droit au client à une indemnisation ou au droit de résilier le contrat, sauf si Vulto ne peut pas livrer dans les [nombre de jours de retard] ou si les parties en ont convenu autrement.

Livraison réelle

Le client doit s'assurer que la livraison effective des produits commandés par lui puisse avoir lieu dans les délais.

 

Les coûts de transport

Les frais de transport sont à la charge du client, sauf si les parties en ont convenu autrement.

Emballage et expédition
1. Si le colis d'un produit livré est ouvert ou endommagé, le client doit faire établir un avis par le transporteur ou le livreur avant de recevoir le produit. A défaut Vulto ne pourra être tenu responsable d'aucun dommage.
2. Si le client s'occupe lui-même du transport d'un produit, il doit signaler tout dommage visible sur les produits ou l'emballage avant le transport à Vulto, faute de quoi Vulto ne pourra être tenu responsable de tout dommage.

Stockage d'assurance
1. Si le client commande des produits après la date de livraison convenue, le risque de perte de qualité incombe entièrement au client.
2. Tous les frais supplémentaires résultant d'un achat prématuré ou tardif des produits sont entièrement à la charge du client.

 

Garantie
1. La garantie relative aux produits ne s'applique qu'aux défauts causés par un défaut de fabrication, de construction ou de matériau.
2. La garantie ne s'applique pas en cas d'usure normale et de dommages résultant d'accidents, de modifications apportées au produit, d'une négligence ou d'une mauvaise utilisation par le client, ou lorsque la cause du défaut ne peut être clairement établie.
3. Le risque de perte, d'endommagement ou de vol des produits faisant l'objet d'un accord entre les parties, sera transféré au client lorsque ces produits seront légalement et/ou factuellement livrés, au moins au pouvoir du client. ou d'un tiers qui reçoit le produit au profit du client.

 

Échanger
1. L'échange n'est possible que si les conditions suivantes sont remplies :
• l'échange a lieu dans les 14 jours suivant l'achat sur présentation de la facture originale
• le produit est retourné dans son emballage d'origine ou avec les étiquettes (de prix) d'origine encore attachées
• le produit n'a pas été utilisé

2. Les articles en promotion, les articles hors rayon tels que la nourriture, les articles sur mesure ou les articles spécialement adaptés pour le client ne peuvent pas être échangés.

Indemnité

Le client garantit Vulto contre toutes les réclamations de tiers liées aux produits et/ou services fournis par Vulto.

Plaintes
1. Le client doit examiner un produit ou un service fourni par Vulto dès que possible pour d'éventuelles lacunes.
2. Si un produit ou service livré n'est pas conforme à ce que le client peut raisonnablement attendre du contrat, le client doit en informer Vulto dans les meilleurs délais, mais en tout cas dans un délai d'un mois après la découverte des manquements.
3. Les consommateurs doivent en informer Vulto dans les deux mois suivant la constatation des défauts.
4. Le client donne une description aussi détaillée que possible des manquements, afin que Vulto soit en mesure de répondre de manière adéquate.
5. Le client doit démontrer que la réclamation concerne un accord entre les parties.
6. Si une plainte concerne des travaux en cours, cela ne peut en aucun cas conduire à obliger Vulto à effectuer d'autres travaux que ceux convenus.

Donner un préavis
1. Le client doit fournir tout avis de défaut à Vulto par écrit.
2. Il est de la responsabilité du client qu'une mise en demeure parvienne effectivement à Vulto (dans les délais).

 

Responsabilités conjointes et solidaires du Client
Si Dion Vulto conclut un accord avec plusieurs clients, chacun d'eux sera solidairement responsable de l'intégralité des sommes dues à Vulto au titre de cet accord.

Responsabilité de Vulto
1. Vulto n'est responsable des dommages subis par le client que si et dans la mesure où ces dommages sont causés intentionnellement ou par négligence grave.
2. Si Vulto est responsable de tout dommage, il n'est responsable que des dommages directs qui résultent de ou sont liés à l'exécution d'un accord.
3. Vulto n'est jamais responsable des dommages indirects, tels que les dommages consécutifs, le manque à gagner, la perte d'économies ou les dommages à des tiers.
4. Si Vulto est responsable, sa responsabilité est limitée au montant payé par une assurance responsabilité civile (professionnelle) fermée et en l'absence de paiement (intégral) par une compagnie d'assurance des dommages, le montant de la responsabilité est limité à la (partie de la) facture à laquelle se rapporte la responsabilité.
5. Toutes les images, photos, couleurs, dessins, descriptions sur le site Web ou dans un catalogue ne sont qu'indicatifs et ne sont qu'approximatifs et ne peuvent donner lieu à aucune indemnisation et/ou dissolution (partielle) du contrat et/ou suspension de toute obligation.

 

Délai d'expiration

Tout droit du client à une indemnisation de Vulto expire dans tous les cas dans les 12 mois suivant l'événement à l'origine de la responsabilité directe ou indirecte. Cela n'exclut pas les dispositions de l'article 6:89 du Code civil néerlandais.

Dissolution
1. Le client a le droit de résilier le contrat si Vulto manque de manière imputable à ses obligations, à moins que ce manquement ne justifie pas la résiliation en raison de sa nature particulière ou parce qu'il est d'importance mineure.
2. Si l'exécution des obligations par Dion Vulto n'est pas permanente ou temporairement impossible, la dissolution ne peut avoir lieu qu'après que Vulto est en défaut.
3. Vulto a le droit de résilier le contrat avec le client, si le client ne remplit pas pleinement ou en temps voulu ses obligations en vertu du contrat, ou si les circonstances donnent à Vulto de bonnes raisons de craindre que le client ne puisse pas remplir correctement ses obligations. .

 

Force majeure
1. Outre les dispositions de l'article 6:75 du Code civil néerlandais, un manquement de Vulto dans l'exécution de toute obligation envers le client ne peut être imputé à Vulto dans aucune situation indépendante de la volonté de Dion Vulto, lorsque l'exécution de ses obligations envers le client est empêchée en tout ou en partie ou lorsque l'exécution de ses obligations ne peut raisonnablement être exigée de Vulto.
2. La situation de force majeure visée au paragraphe 1 s'applique également – mais sans s'y limiter : à l'état d'urgence (comme une guerre civile, une insurrection, des émeutes, des catastrophes naturelles, etc.) ; défaillances et force majeure des fournisseurs, livreurs ou autres tiers ; perturbations imprévues de l'électricité, de l'électricité, d'internet, de l'informatique ou des télécommunications ; virus informatiques, grèves, mesures gouvernementales, problèmes de transport imprévus, intempéries et arrêts de travail.
3. Si une situation de force majeure survient à la suite de laquelle Vulto ne peut pas remplir une ou plusieurs obligations envers le client, ces obligations seront suspendues jusqu'à ce que Vulto puisse s'y conformer.
4. À partir du moment où une situation de force majeure a duré au moins 30 jours calendaires, les deux parties peuvent résilier le contrat par écrit en tout ou en partie.
5. Dion Vulto ne doit aucune indemnisation (de dommages) en cas de force majeure, même si elle a obtenu des avantages du fait de la situation de force majeure.
Modification de l'accord Si, après la conclusion de l'accord et avant sa mise en œuvre, il apparaît nécessaire de modifier ou de compléter son contenu, les parties doivent adapter l'accord en temps opportun et en consultation mutuelle en conséquence.

Modifications des conditions générales
1. Vulto est en droit de modifier ou de compléter les présentes conditions générales.
2. Des modifications d'importance mineure peuvent être apportées à tout moment.
3. Les changements majeurs de contenu seront discutés par Vulto avec le client à l'avance autant que possible.
4. Les consommateurs ont le droit de résilier le contrat en cas de modification substantielle des conditions générales.

 

Cession de droits
1. Le client ne peut transférer ses droits découlant d'un accord avec Vulto à des tiers sans l'accord écrit préalable de Vulto.
2. Cette disposition s'applique en tant que clause ayant un effet sur le droit de propriété, conformément à l'article 3:83 (2) du Code civil néerlandais.

 

Conséquences de la nullité ou de l'annulabilité
1. Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales s'avèrent nulles ou annulables, cela n'affectera pas les autres dispositions des présentes conditions générales.
2. Une disposition nulle ou annulable est, dans ce cas, remplacée par une disposition qui se rapproche le plus de ce que Vulto avait en tête lors de la rédaction des conditions sur cette question.

 

Droit applicable et tribunal compétent
1. Le droit néerlandais est exclusivement applicable à tous les accords entre les parties.
2. Le tribunal néerlandais du district où Vulto est établi est exclusivement compétent en cas de litige entre les parties, sauf si la loi en dispose autrement.

Fait le 30 octobre 2020.

Français
0
    0
    SAC DE COURSES
    Votre panier est videRetour à la boutique