一般条款和条件

Vulto 定义
1. Vulto：Vulto，成立于阿姆斯特丹，商会编号。 67403735。
2. 客户：与 Vulto 签订协议的人。
3. 各方：Vulto 和客户在一起。
4. 消费者：为私人目的行事的个人客户。

适用性
1. 这些条款和条件将适用于 Vulto 或代表 Vulto 提供的服务或产品的所有报价、报价、活动、订单、协议和交付。
2. 当事人只有在书面明确同意的情况下才能偏离这些条件。
3. 双方明确排除客户或第三方的补充和/或偏离一般条款和条件的适用性。

价格
1. Vulto 使用的所有价格均以欧元为单位，包括增值税，不包括任何其他成本，例如管理成本、征税和差旅、运输或运输费用，除非另有明确说明或另有约定。
2. Vulto 有权随时调整其商店、网站或其他地方显示的产品或服务的所有价格。
3. Vulto 在提出要约或签订协议时无法预见的产品或部件成本价格的上涨可能会导致价格上涨。
4. 消费者有权因第 3 款所述的价格上涨而终止协议，除非该价格上涨是法律规定的结果。
样品/模型
如果客户已收到产品的样品或模型，则他不能从中获得任何权利，除非这是对产品性质的指示，除非双方明确同意提供的产品符合样品或模型。

 

逾期付款的后果
1. 如果客户在约定期限内不付款，Vulto有权从客户违约之日起每月收取1%的利息，其中一个月的一部分算一整月。
2. 当客户违约时，他也因法外催收费用而有义务向 Vulto 支付任何赔偿。
3. 征收费用以法外征收费用报销为基础计算。
4. 如果客户未按时付款，Vulto 可以暂停其义务，直至客户履行其付款义务。
5. 在代表客户清算、破产、扣押或暂停付款的情况下，Vulto 对客户的债权立即到期应付。
6、如果客户拒绝配合Vulto履行协议，他仍有义务向Vulto支付约定的价格。

追回货物的权利
1. 一旦客户违约，Vulto 有权对交付给客户的未付款产品行使追偿权。
2. Vulto 通过书面或电子公告的方式行使追偿权。
3. 一旦客户被告知要求的追偿权，客户必须立即将相关产品退还给 Vulto，除非双方同意就此作出其他安排。
4. 收取或退回产品的费用由客户承担。

取消权
1. 消费者可以在 14 天的冷静期内取消在线购买，无需提供任何理由，但前提是
• 产品未被使用
• 它不是一种会很快变质的产品，如食物或鲜花
• 产品并非专门为消费者量身定制或适应其特殊需求
• 它不是出于卫生原因不能退货的产品（内衣、泳装等）。
• 当产品是带有数字内容（DVD、CD 等）的数据载体时，封条仍然完好无损
• 该产品不是（假日）旅行、交通票、餐饮订单或休闲活动形式，
• 产品不是单独的杂志或散装报纸
• 购买不涉及（分配给）紧急维修
• 消费者没有放弃他的取消权

2. 第 1 段所述的 14 天反思期开始：
o 在消费者收到最后一个产品或 1 个订单的一部分后的第二天
o 一旦消费者收到第一个订阅产品
o 消费者首次购买服务后
o 一旦消费者确认通过互联网购买数字内容

3. 消费者可以通过 service@vulto.store 通知其取消权，如果需要，可以使用可通过 Vulto 网站 www.vulto.store 下载的提款表。

4. 消费者有义务在收到取消权通知后的 14 天内将产品退还给 Vulto，在此期限之后，他的取消权将失效。

5. 如果退回完整的订单，退货费用应由 Vulto 支付。

6、如果购买费用和任何其他费用（如运费和退货费用）依法符合报销条件的，Vulto将在收到及时申诉撤回权的14天内将这些费用退还给消费者，前提是消费者已及时将产品退回给Vulto。

客户暂停义务
客户放弃暂停履行因本协议而产生的任何义务的权利。

保留权
1. Vulto 可以对其保留所有权提出上诉，在这种情况下，保留 Vulto 向客户销售的产品，直到客户支付所有与 Vulto 有关的未结发票，除非客户已为这些付款提供足够的担保。
2. 保留所有权的权利也适用于客户仍欠 Vulto 付款的先前协议。
3. Vulto 对客户因使用其所有权保留权而可能遭受的任何损害概不负责。

沉降
客户放弃通过对 Vulto 的任何索赔来解决对 Vulto 的任何债务的权利。

所有权保留
1. Vulto 仍然是所有交付产品的所有者，直到客户根据与 Vulto 的任何协议完全履行其对 Vulto 的所有付款义务，包括关于性能缺陷的索赔。
2. 在此之前，Vulto 可以援引其保留所有权并收回货物。
3. 在财产转让给客户之前，客户不得质押、出售、处置或以其他方式抵押产品。
4. 如果 Vulto 援引其保留所有权，协议将被解除，Vulto 有权要求赔偿、损失的利润和利息。

交货
1. 送完即止。
2. 除非双方另有约定，否则交货地点在 Vulto。
3. 在线订购的产品将在客户指定的地址进行交付。
4、如约定的价格未按时支付，Vulto有权中止其义务，直至约定的价格全部付清。
5. 如果延迟付款，客户将自动违约，因此他不能反对 Vulto 延迟交货。

 

交货期
1. Vulto 规定的任何交付期限都是指示性的，如果未满足该期限，客户不具有解散或赔偿的权利，除非双方另有明确书面约定。
2. 一旦客户完全完成（电子）订购流程并收到 Vulto 的订单（电子）确认，交货开始。
3. 超过规定的交货期不赋予客户赔偿或终止合同的权利，除非 Vulto 无法在 [延迟天数] 内交货或双方另有约定。

实际交货

客户必须确保其所订购产品的实际交付能够及时进行。

 

运输费用

运输费用由客户承担，除非双方另有约定。

包装和运输
1.如果交付产品的包装被打开或损坏，客户必须在收到产品前由货运代理或送货人员开具票据。如果没有，Vulto 可能不对任何损害负责。
2. 如果客户自己负责产品的运输，他必须在运输到 Vulto 之前报告产品或包装的任何可见损坏，否则 Vulto 不对任何损坏负责。

保险库
1. 如果客户在约定的交货日期之后订购产品，任何质量损失的风险完全由客户承担。
2. 因过早或延迟购买产品而产生的任何额外费用完全由客户承担。

 

保证
1. 与产品有关的保修仅适用于因制造、构造或材料缺陷造成的缺陷。
2. 因意外、产品更改、客户疏忽或不当使用造成的正常磨损和损坏，或无法明确确定缺陷原因时，保修不适用。
3. 作为双方协议标的的产品的丢失、损坏或被盗的风险将在这些产品合法和/或实际交付时转嫁给客户，至少在客户的权力范围内或为客户利益而接收产品的第三方。

 

交换
1. 满足以下条件方可兑换：
• 在出示原始发票后购买后 14 天内进行换货
• 产品以原包装退回或仍附有原（价格）标签
• 产品未被使用

2. 折扣商品、食品等非货架商品、为客户定制的商品或特别改装的商品，均不能换货。

赔款

对于与 Vulto 提供的产品和/或服务相关的所有第三方索赔，客户对 Vulto 进行赔偿。

投诉
1. 客户必须尽快检查 Vulto 提供的产品或服务是否存在缺陷。
2. 如果交付的产品或服务不符合客户对协议的合理期望，客户必须尽快通知 Vulto，但无论如何应在发现缺陷后 1 个月内通知 Vulto。
3. 消费者必须在发现缺陷后两个月内告知 Vulto。
4. 客户尽可能详细的描述不足之处，以便Vulto能够做出充分的反应。
5. 客户必须证明投诉与双方之间的协议有关。
6. 如果投诉与正在进行的工作有关，在任何情况下都不会导致 Vulto 被迫执行未经同意的其他工作。

发出通知
1. 客户必须以书面形式向 Vulto 提供任何违约通知。
2. 客户有责任将违约通知实际（及时）送达 Vulto。

 

连带客户责任
如果 Dion Vulto 与多个客户签订协议，则每个客户应对根据该协议应付 Vulto 的全部金额承担连带责任。

Vulto 的责任
1. Vulto 仅对客户因故意或重大过失造成的任何损害承担责任。
2. 如果 Vulto 对任何损害承担责任，则仅对因执行协议造成的或与执行协议有关的直接损害承担责任。
3. Vulto 对间接损失不承担任何责任，例如间接损失、利润损失、储蓄损失或对第三方的损害。
4. 如果 Vulto 有责任，其责任仅限于由封闭式（专业）责任保险支付的金额，并且在保险公司未（全部）支付损害赔偿的情况下，责任金额仅限于（部分）的) 与责任有关的发票。
5. 网站或目录中的所有图像、照片、颜色、绘图、描述仅是指示性的，并且只是近似值，不能导致任何补偿和/或（部分）解除协议和/或暂停任何义务。

 

有效期

在任何情况下，客户从 Vulto 获得赔偿的每一项权利都应在直接或间接产生责任的事件后 12 个月内到期。这并不排除《荷兰民法典》第 6:89 条的规定。

解散
1. 如果 Vulto 可推定未能履行其义务，客户有权解除本协议，除非该缺点因其特殊性或意义不大而不能成为终止协议的理由。
2. 如果 Dion Vulto 履行义务不是永久或暂时不可能的，只有在 Vulto 违约后才能解散。
3. Vulto有权解除与客户的协议，如果客户没有完全或及时履行其在协议下的义务，或者如果情况使Vulto有充分理由担心客户将无法正确履行其义务.

 

不可抗力
1. 除了荷兰民法典第 6:75 条的规定外，Vulto 在履行对客户的任何义务方面的缺陷在任何情况下都不能归咎于 Vulto，而不受 Dion Vulto 意愿的影响，当履行其义务时对客户的义务被全部或部分阻止，或者当 Vulto 无法合理地要求其履行义务时。
2. 第 1 段所述的不可抗力情况也适用——但不限于：紧急状态（如内战、暴动、骚乱、自然灾害等）；供应商、送货员或其他第三方的违约和不可抗力；电力、电力、互联网、计算机或电信的意外干扰；计算机病毒、罢工、政府措施、不可预见的交通问题、恶劣的天气条件和停工。
3. 如果出现不可抗力的情况，导致 Vulto 无法履行对客户的一项或多项义务，这些义务将暂停，直到 Vulto 能够遵守为止。
4. 从不可抗力情况持续至少 30 个日历日的那一刻起，双方可以全部或部分以书面形式解除协议。
5. Dion Vulto 在不可抗力情况下不承担任何（损害）赔偿，即使它因不可抗力情况而获得了任何好处。
协议的修改 协议签订后、实施前，如需变更或补充协议内容的，双方应及时协商，对协议进行相应调整。

一般条款和条件的变化
1. Vulto 有权修改或补充这些一般条款和条件。
2. 可以随时进行次要的更改。
3、内容的重大变化，Vulto将尽可能提前与客户进行讨论。
4. 如果一般条款和条件发生重大变化，消费者有权取消协议。

 

权利转让
1. 未经 Vulto 事先书面同意，客户不得将其与 Vulto 达成协议的权利转让给第三方。
2. 本条款适用于荷兰民法典第 3:83 (2) 节中提及的具有财产法效力的条款。

 

无效或可撤销性的后果
1. 如果这些一般条款和条件中的一项或多项规定被证明无效或可撤销，这不会影响这些条款和条件的其他规定。
2. 在这种情况下，无效或可撤销的条款应由与 Vulto 在起草该问题的条件时所考虑的最接近的条款取代。

 

适用法律和主管法院
1. 荷兰法律仅适用于双方之间的所有协议。
2. 除非法律另有规定，否则 Vulto 所在地区的荷兰法院对当事人之间的任何争议具有专属管辖权。

起草于 2020 年 10 月 30 日。